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醫療行業案例：某醫院用DocuSign實現電子病歷即時簽署

來源: 元軟商城 2025年08月11日

數字化轉型推動醫療行業變革

隨著醫療行業數字化轉型的加速推進，電子簽名技術正在改變傳統的病歷簽署流程。某三甲醫院率先采用DocuSign電子簽名解決方案，實現了電子病歷的即時簽署，顯著提升了醫療工作效率。DocuSign作為全球領先的電子簽名平臺，為醫療機構提供了安全、合規的數字化簽署方案。傳統病歷簽署的痛點與挑戰

在傳統模式下，紙質病歷的簽署流程存在諸多問題：醫生需要打印病歷、尋找患者簽字、歸檔保存，整個過程耗時耗力。特別是在急診等特殊場景下，時間就是生命，繁瑣的簽署流程可能延誤治療時機。紙質病歷還面臨存儲空間占用大、查找困難、易丟失損壞等問題。DocuSign電子簽名解決方案的優勢

該醫院引入DocuSign后，實現了以下顯著改進：

1. 簽署效率提升：醫生可通過移動終端即時發送病歷，患者在任何地點都能快速完成簽署

2. 安全性增強：DocuSign采用銀行級加密技術，確保病歷數據安全

3. 合規性保障：符合HIPAA等醫療行業法規要求

4. 成本節約：減少紙張、打印、存儲等費用

5. 環保效益：每年減少數噸紙張消耗

DocuSign的智能表單功能還能自動識別關鍵字段，減少填寫錯誤。其審計追蹤功能完整記錄簽署過程，為醫療糾紛提供有力證據。實施效果與用戶反饋

實施DocuSign電子簽名系統6個月后，該醫院取得了顯著成效：

- 病歷簽署時間從平均3天縮短至30分鐘

- 患者滿意度提升28%

- 醫護人員工作效率提高35%

- 病歷歸檔錯誤率下降90%

"DocuSign徹底改變了我們的工作方式，"該院信息科主任表示，"現在醫生可以專注于診療本身，而不是被繁瑣的文書工作困擾。"未來發展規劃

基于DocuSign的成功應用，該醫院計劃進一步擴大電子簽名的使用范圍：

1. 擴展到檢查報告、處方等更多醫療文書

2. 與HIS系統深度集成

3. 開發患者自助簽署終端

4. 探索遠程會診中的電子簽名應用

該醫院通過部署DocuSign電子簽名解決方案，成功實現了電子病歷的即時簽署，大幅提升了醫療工作效率和服務質量。這一案例證明，數字化轉型能夠為醫療行業帶來實質性改變。隨著技術的不斷發展，電子簽名將在醫療領域發揮越來越重要的作用，為患者和醫護人員創造更大價值。

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